14f Dasar Privasi & Perlindungan Data
Halaman ini menerangkan cara platform 14f mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Kami komited untuk memastikan data anda dikendalikan dengan telus dan bertanggungjawab.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026
Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 14f, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi membolehkan kami memberikan perkhidmatan dengan selamat dan cekap.
Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan yang di-hash semasa pendaftaran akaun baharu.
Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, dan tetapan zon waktu apabila anda mengakses platform.
Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM) termasuk kaedah pembayaran tempatan yang digunakan, jumlah, dan masa transaksi. Kami tidak menyimpan maklumat kad penuh.
Rekod aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, masa sesi, sejarah pertaruhan, dan corak penggunaan untuk tujuan pematuhan dan keselamatan.
Untuk Apa Data Ini Digunakan
Setiap maklumat yang dikumpul oleh 14f mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda di luar skop yang dinyatakan di bawah:
- Pengurusan akaun: memproses pendaftaran, mengesahkan identiti, dan membolehkan log masuk yang selamat ke akaun anda.
- Pemprosesan transaksi: memudahkan deposit dan pengeluaran dalam RM, serta mengesahkan keesahan setiap transaksi kewangan.
- Keselamatan platform: mengesan aktiviti penipuan, mencegah akses tanpa kebenaran, dan melindungi integriti platform secara keseluruhan.
- Sokongan pelanggan: menjawab pertanyaan, menyelesaikan isu teknikal, dan memproses aduan yang dikemukakan oleh pengguna.
- Pematuhan undang-undang: memenuhi keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan termasuk kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa apabila diperlukan.
- Penambahbaikan perkhidmatan: menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan kualiti pengalaman pengguna di platform 14f.
Kuki & Penjejakan Sesi
Platform 14f menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan sesi yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan memberikan pengalaman yang lebih lancar kepada pengguna.
Kuki yang kami gunakan merangkumi:
- Kuki sesi: menyimpan status log masuk anda semasa menggunakan platform supaya anda tidak perlu log masuk semula setiap kali berpindah halaman. Kuki ini dihapuskan apabila anda menutup pelayar.
- Kuki keutamaan: menyimpan tetapan bahasa dan paparan yang anda pilih untuk keselesaan penggunaan yang konsisten.
- Kuki keselamatan: digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti yang mencurigakan atau akses tidak sah ke dalam akaun anda.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa memadam kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sebahagian ciri platform. 14f tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan.
Penyimpanan Data, Keselamatan & Perkongsian Maklumat
Semua data pengguna 14f disimpan di pelayan yang menggunakan penyulitan SSL (Secure Socket Layer) untuk melindungi data yang dihantar antara peranti anda dan sistem kami. Data akaun dan maklumat kewangan disimpan dalam pangkalan data yang dilindungi kawalan akses ketat. Tempoh penyimpanan data bergantung kepada keperluan operasi dan kewajipan pematuhan undang-undang yang berkenaan.
14f tidak menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat pengguna mungkin dikongsi hanya dalam situasi berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang diluluskan bagi memproses transaksi RM dengan selamat, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa kerajaan atau penguat kuasa undang-undang Malaysia apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
- Pihak ketiga yang terlibat dalam pengesahan identiti dan pematuhan peraturan anti-pengubahan wang haram, setakat yang diperlukan oleh undang-undang.
Hak Anda sebagai Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Hubungi sokongan untuk membuat permintaan akses data.
Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan 14f.
Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang yang berkenaan.
Cara Menghubungi Pasukan Privasi Kami
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, permintaan akses data, atau laporan kebimbangan privasi, hubungi kami di:
E-mel: [email protected]
Kami juga menyediakan maklumat tambahan dalam halaman Soalan Lazim untuk pertanyaan umum. Perubahan kepada dasar privasi ini akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang dikemas kini. Penggunaan berterusan platform 14f selepas perubahan diterbitkan bermaksud anda menerima dasar yang telah dikemas kini.
Masih Ada Soalan tentang Privasi?
Semak halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan pantas, atau daftar akaun dan mula menggunakan platform 14f dengan keyakinan penuh bahawa data anda selamat bersama kami.